So funktioniert es

AREPO arbeitet mit einem klaren, kontrollierten Ablauf, der in jeder Phase eine überprüfbare Qualität gewährleisten soll: von der Auswahl des Schmuckstücks über die Vorbereitung der Bestellung bis zum Versand.

Jedes Schmuckstück wird vor der Auslieferung sorgfältig behandelt. Die Vorbereitungszeiten spiegeln die Qualitätskontrolle wider, die bei jeder Bestellung erfolgt, und erlauben es AREPO, Materialien, Verarbeitung, Zertifizierung und die finale Präsentation zu prüfen.

DER ABLAUF IN 5 SCHRITTEN

1. SCHMUCKSTÜCK WÄHLEN

Entdecken Sie die AREPO-Kollektion und wählen Sie das Stück, das zu Ihnen passt. Jede Produktseite nennt die Materialien, die Merkmale des Steins, die Zertifizierung (sofern zutreffend), die verfügbaren Varianten und die voraussichtlichen Vorbereitungszeiten.

2. PRÜFUNG UND BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG

Nach Eingang der Bestellung prüft AREPO Verfügbarkeit, technische Merkmale und die Stimmigkeit der gewählten Variante. Bei personalisierten Bestellungen oder besonderen Wünschen wird der Kunde vor der Bestätigung kontaktiert.

3. QUALITÄTSKONTROLLE

Vor dem Verpacken wird das Schmuckstück anhand der angegebenen Spezifikationen geprüft: Material, Grösse, Verarbeitung, Stein, Zertifizierung und wahrgenommene Qualität. Nur Schmuckstücke, die diese Kontrolle bestehen, werden für den Versand vorbereitet.

4. AREPO-VERPACKUNG

Das Schmuckstück wird mit den vorgesehenen Bestandteilen in die AREPO-Verpackung gelegt: Präsentationsbox, Produktdokumentation, gemmologisches Zertifikat (sofern zutreffend) und AREPO-Karte (sofern verfügbar). Anschliessend wird die Bestellung für den Versand geschützt.

5. VERSAND MIT SENDUNGSVERFOLGUNG

Die Bestellung wird mit einem Kurierdienst mit Sendungsverfolgung versandt. Der Kunde erhält eine Tracking-Nummer, um den Fortschritt der Lieferung zu verfolgen.

VORBEREITUNGSZEITEN

Verfügbare Produkte: ca. 2–4 Arbeitstage.

Auf Bestellung gefertigte Produkte: ca. 10–14 Arbeitstage, je nach Verfügbarkeit und Art des Schmuckstücks.

Personalisierungen: Die Zeiten werden je nach Komplexität der Anfrage bestätigt.

Die genannten Zeiten beziehen sich auf die Vorbereitung der Bestellung. Die Lieferzeiten hängen vom Kurierdienst und vom Zielort ab.

WAS JEDE BESTELLUNG ENTHÄLT

Das gewählte Schmuckstück in der bestellten Variante.

AREPO-Verpackung.

Gemmologisches Zertifikat, sofern auf der Produktseite angegeben.

AREPO-Karte, sofern verfügbar.

Quittung oder Steuerbeleg.

SUPPORT

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zum Produkt erreichen Sie AREPO per E-Mail: info@areposwiss.com

Voraussichtliche Antwortzeit: innerhalb von 2 Arbeitstagen.