Come funziona

AREPO opera con un processo chiaro e controllato, pensato per garantire qualità verificabile in ogni fase: dalla selezione del gioiello alla preparazione dell’ordine, fino alla spedizione.

Ogni gioiello viene gestito con attenzione prima della consegna. I tempi di preparazione riflettono il controllo qualità applicato a ogni ordine e permettono ad AREPO di verificare materiali, finiture, certificazione e presentazione finale.

IL PROCESSO IN 5 STEP

1. SCEGLI IL GIOIELLO

Esplora la collezione AREPO e seleziona il gioiello più adatto a te. Ogni scheda prodotto indica materiali, caratteristiche della pietra, certificazione quando prevista, varianti disponibili e tempi indicativi di preparazione.

2. VERIFICA E FINALIZZAZIONE DELL’ORDINE

Dopo la ricezione dell’ordine, AREPO verifica disponibilità, caratteristiche tecniche e coerenza della variante selezionata. Per ordini personalizzati o richieste specifiche, il cliente viene contattato prima della finalizzazione.

3. CONTROLLO QUALITÀ

Prima del confezionamento, il gioiello viene controllato rispetto alle specifiche indicate: materiale, misura, finiture, pietra, certificazione e qualità percepita. Solo i gioielli che superano il controllo vengono preparati per la spedizione.

4. CONFEZIONAMENTO AREPO

Il gioiello viene inserito nel packaging AREPO con i componenti previsti: cofanetto, documentazione del prodotto, certificato gemmologico quando previsto e card AREPO dove disponibile. L’ordine viene poi protetto per la spedizione.

5. SPEDIZIONE TRACCIATA

L’ordine viene spedito con corriere tracciato. Il cliente riceve il numero di tracking per seguire l’avanzamento della spedizione.

TEMPI DI PREPARAZIONE

Prodotti disponibili: indicativamente 2–4 giorni lavorativi.

Prodotti su ordine: indicativamente 10-14 giorni lavorativi, in base alla disponibilità e alla tipologia di gioiello.

Personalizzazioni: tempi da confermare in base alla complessità della richiesta.

I tempi indicati si riferiscono alla preparazione dell’ordine. I tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla destinazione.

COSA INCLUDE OGNI ORDINE

Gioiello selezionato nella variante ordinata.

Packaging AREPO.

Certificato gemmologico, quando previsto dalla scheda prodotto.

Card AREPO, dove disponibile.

Ricevuta o documento fiscale.

ASSISTENZA

Per domande relative all’ordine, alla spedizione o al prodotto, AREPO è disponibile via email: info@areposwiss.com

Tempo di risposta indicativo: entro 2 giorni lavorativi.